01 / 人力2005 — 2015
用人数换线索
招人、培训、打名单、被挂断。人越多成本越高，管理越乱，人一走客户也跟着走。
二十年来，获客只回答了一个问题：如何让更多人知道我们。但「知道」从不稀缺，稀缺的是「回应」——而在智能体出现之前，回应始终是一种人类劳动。当注意力早已过剩，真正决定增长的，是「你」能否同时出现在每一个需要你的地方。
招人、培训、打名单、被挂断。人越多成本越高，管理越乱，人一走客户也跟着走。
SCRM、外呼系统、自动化旅程。线索终于进系统了，但系统不会开口说话——最后还是缺人。
一个“你”被复制成员工。成本不随人增长，能力随克隆增长。这是嘉客在做的事。
嘉客一代不是通用 AI 客服。它从你的通话录音、聊天记录、话术文档里学习你——你的开场白、你的追问方式、你判断“这个客户值得跟”的那一秒直觉。上岗之后，客户听到的是你，感受到的也是你。
1.3× 指同等周期内的有效触达量、意向客户数与约见数的综合产出比 —— 它不休假、不离职、不会因为被拒绝十次就不想打第十一通。
* 界面为演示数据，实际以部署版本为准
一台长方形的盒子。插上电、连上网，嘉客二代就开始了它的一天。它不需要你的电脑，不需要你的工位，也不需要你在旁边。你去爬山、去旅行、去陪家人——它在客厅里，替你把客户一个个找出来、聊明白、约下来。
* 演示界面，数据为示意
我们把它做成一个长方形。不炫技，不发光，放在电视柜上像一个路由器。你几乎会忘记它的存在——直到你发现客户已经被它约满了。
5 米拾音，回声消除与降噪。客厅有电视声、厨房有抽油烟机，它依然只听客户。
说话时呼吸，思考时流动，休眠时只剩一条细线。你不需要看屏幕，就知道它在不在工作。
172 × 108 × 42 mm，1.1 kg。无风扇，全静音——它不能吵到你睡觉。
声纹、语义、意向判断在本地完成。断网也能对话，客户的电话号码不出这台机器。
* 以上为工程样机参数，量产版本可能调整。
从找到人，到约到人，中间没有一次需要你去点“下一步”。
从企业库里按行业、规模、地域、招聘与融资信号，圈出真正买得动的人。
电话、微信、短信、企微好友。同一个“你”，用不同方式开口。
听得懂拒绝、绕得开比价、接得住临时改期。真人在线时可无缝接管。
按你的标准打意向分，把 90% 的噪音留在机器里，只把 10% 递到你面前。
自动查你的闲忙、发邀请、提前提醒。你打开手机，只有待办，没有追单。
高客单、重信任、决策链长的行业，最先被嘉客改写。
家长咨询高峰集中在晚上九点后。分身守着，试听课第二天就排满。
项目咨询隐私度高、比价敏感。分身按医生风格作答，先建立信任再谈方案。
量房邀约是最贵的一步。分身先问清户型、预算、工期，再让设计师上门。
全国线索同时涌入，分身按城市、资金、经验三维筛，只留真投得起的人。
试用注册后 5 分钟是黄金窗口。分身立刻跟进，激活率与付费率一起抬。
时差不再是问题。分身用对方的语言、对方的时区、对方的礼貌方式开口。
以前 12 个课程顾问，晚上九点以后基本没人回消息。现在分身顶着，第二天早上我到公司，试听名单已经排好了。我最直观的感受是——它不会累，也不会觉得被拒绝丢脸。
我买嘉客二代是因为我要去徒步。出发前把它插在客厅，回来发现它替我约了 6 个客户。那一刻我意识到，我买的不是一台设备，是一个不用发工资的我自己。
同一个大脑，两种形态。团队要扩容选一代，个人要随时开工选二代。
| 维度 | 嘉客一代 · ONE | 嘉客二代 · TWO |
|---|---|---|
| 形态 | 云端分身，接入现有坐席 | 桌面硬件，长方形一体机 |
| 核心命题 | 克隆自己，把一个人变成一支队伍 | 离开工位，也让客户在增长 |
| 部署方式 | 3 小时完成克隆与调音 | 插电 + 联网，3 步开机 |
| 算力位置 | 云端集群 | 本地 NPU + 云端协同 |
| 断网可用 | — | 支持（本地推理） |
| 人效比 | 1.3× | 1.6×（含碎片时间） |
| 适合谁 | 有销售团队、需要席位扩容 | 创始人、个体顾问、外勤团队 |
| 起步方式 | 按坐席订阅 | 设备 + 订阅 |
语气、语速、用词习惯可以做到很高的还原度，但我们的原则是“不冒充”。默认配置下，分身会在首次通话时说明自己是你的智能助理；你也可以选择“以本人身份接听”的模式，并在任何时刻接管。真正让客户留下来的不是像不像，而是它有没有把你的专业度传达出去。
以同等周期内的有效触达量、有效对话数、意向客户数与约见达成数四项加权，与一名同岗位初级销售对比得出。它不休息、不休假、不会因为连续被拒而降低拨打意愿，这是超出的主要来源。具体数值会因行业、名单质量与话术成熟度而不同，我们会先做 14 天对照测试再给你结论。
二代的声纹、语义与意向判断在本地 NPU 完成，号码与录音可以配置为不出设备；需要云端大模型能力时，走加密通道且不留存原文。企业版支持私有化部署与专属模型，数据归属与删除策略写进合同。
能。本地模型负责对话、追问与意向评分，联网后自动同步线索与录音。它的定位是“不需要你照顾的员工”，所以断网、断电恢复、弱网降级都做了兜底。
所有对外话术都建立在你的知识库与合规边界上，价格、承诺、疗效、收益等敏感表述默认锁定，需你授权才可输出。系统对每次对话做质检打分，出现越界立刻中断并转真人。
一代克隆约 3 小时完成，当天可小流量跑；二代插电即用。多数客户在第二周看到约见量变化，第四周形成稳定节奏。我们建议以 30 天为一个观察周期。
留下联系方式，我们会用 20 分钟，把你的行业、名单和话术过一遍，告诉你嘉客能替掉多少重复劳动。